top of page

Algemene voorwaarden

Sunny Little Girls (hierna genoemd SLG) is ingeschreven bij de KvK Alkmaar onder nummer: 85602205.

E-mail: info@sunnylittlegirls.nl

 

Artikel 1. | Algemeen

1.1 Op alle bestellingen bij SLG zijn de Algemene Voorwaarden van SLG van toepassing. Door een artikel te bestellen gaat u akkoord met deze voorwaarden, lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met SLG opnemen via info@sunnylittlegirls.nl

 

 

Artikel 2. | Overeenkomst en bestelling

2.1 De overeenkomst wordt bindend op het moment dat u uw bestelling plaatst. SLG neemt uw bestelling in behandeling nadat u heeft betaald. Tot die tijd blijft SLG de volledige eigenaar van het product/de producten.

 

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat uw betaling is geaccepteerd, samen met de details van uw bestelling. 

 

2.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn een indicatie. Elk product is handgemaakt en er wordt gewerkt met natuurlijke materialen (zoals leer en edelstenen). Hierdoor kan er dus variatie optreden. Als een product niet aan uw verwachting voldoet, kunt u het retourneren (zie artikel 6), maar dit mag geen reden zijn om een claim in te dienen. 

 

 

Artikel 3. | Betaling en betalingsmethoden

3.1 U kunt betalen met de volgende betaalmethoden: Ideal en PayPal.

 

3.2 Indien SLG per ongeluk een onjuiste prijs op de website plaatst – en het is duidelijk dat het een vergissing is – heeft SLG het recht om dit aan te passen. Ook al heeft u het artikel al besteld.

 

3.3 Alle productprijzen weergegeven op  www.sunnylittlegirls.nl zijn inclusief belastingen maar exclusief verzendkosten.

Artikel 4. | Levering

4.1 SLG bezorgt pakketten met behulp van meerdere koeriersdiensten, waaronder maar niet beperkt tot: PostNL, DHL en GLS.

 

4.2 Indien u per ongeluk een verkeerd afleveradres heeft ingevuld of niet thuis bent wanneer de koerier het pakket heeft proberen af te leveren – en er zijn dus extra kosten – berekent SLG deze extra kosten aan u door.

 

4.3 SLG verzendt de bestelling zo spoedig mogelijk na het item vervaardigd te hebben. SLG streeft er altijd naar om ervoor te zorgen dat u uw bestelling binnen de geschatte levertijd ontvangt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk zijn (doordat bijvoorbeeld materiaal tijdelijk niet op voorraad is of als de postdiensten staken) dan wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld.

 

4.4 Tot en met de levering draagt SLG de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na de levering wordt de verantwoordelijkheid op u overgedragen.

 

4.5 Voor zendingen buiten de Europese Unie kunnen aanvullende belastingen en heffingen van toepassing zijn. Voor meer informatie adviseren wij u contact op te nemen met uw lokale douaneafdeling.

 

4.6 Houd er rekening mee dat de levertijden geschat zijn. Als een product niet binnen de geschatte aankomstdatum arriveert, is het niet mogelijk om een claim in te dienen. SLG zal er echter altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt. 

 

 

Artikel 5. | Goedkeuringsperiode:

SLG streeft ernaar dat alle klanten blij zijn met hun aankoop. SLG adviseert u echter om binnen veertien werkdagen de kwaliteit en kwantiteit te controleren. Mocht er iets niet kloppen stuur dan een e-mail naar info@sunnylittlegirls.nl

 

 

Artikel 6. | Retourneren en ruilen

6.1 Wij hopen natuurlijk dat u tevreden zult zijn met uw aankoop. Als u dat om wat voor reden dan ook niet bent, heeft u veertien dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen om het product aan te melden als retour.

 

6.2 U kunt een mail sturen naar info@sunnylittlegirls.nl om uw retour aan te melden. Als het product retour gestuurd gaat worden krijgt u een retourformulier van ons opgestuurd. 

6.3 Het retourformulier dient altijd in de doos te zitten.

 

6.4 U kunt het pakket met het retourformulier opsturen naar het volgende postadres:

 

Sunny Little Girls

Hoge Weere 112

1689 CG Zwaag

Nederland

 

6.5 De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor rekening van de klant (tenzij het artikel beschadigd is door een fabricagefout).

 

6.6 Indien goederen gebruikt, gedragen, beschadigd of incompleet zijn, hebben wij het recht om geretourneerde artikelen te weigeren.

6.7 Gepersonaliseerde goederen kunnen niet geretourneerd worden. 

 

6.8 De terugbetaling vindt plaats na ontvangst en inspectie binnen 30 - 60 dagen vanaf de dag dat SLG het pakket terug in ons magazijn heeft ontvangen.

 

6.9 SLG kan de terugbetaling alleen overmaken op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam. 

 

Artikel 7. | Garantie

7.1 Na de 14 dagen zichttermijn (artikel 5.1) geeft SLG een garantie van twee maanden op de kwaliteit van het product. Mocht de kwaliteit van het product niet naar wens zijn, stuur dan een e-mail naar info@sunnylittlegirls.nl. In dat geval zal SLG de retourzending voor u regelen.

 

7.2 SLG zal u een passende oplossing bieden, maar het is aan SLG om te beslissen welke van de volgende opties zal worden gebruikt.

 

• Als het mogelijk is om het product te repareren, zal SLG het repareren;

• Als het niet mogelijk is om het product te repareren, zal SLG een nieuw artikel bezorgen;

• Als het niet mogelijk is om het product te repareren en SLG heeft het niet meer op voorraad, dan biedt SLG u een terugbetaling aan.

 

7.3 In geval van restitutie vindt restitutie (inclusief eventuele verzendkosten) plaats na ontvangst en inspectie binnen 14 werkdagen.

 

7.4 Indien wij het artikel repareren of vervangen, kan dit tot 14 werkdagen duren, tenzij anders gecommuniceerd.

 

7.5 De garantie vervalt indien het product een gebrek vertoont dat is veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik, indien u of anderen wijzigingen aan het product hebben aangebracht of hebben geprobeerd aan te brengen of het product hebben gebruikt op een manier waarvoor het artikel niet bedoeld is. 

 

Artikel 8. | Aansprakelijkheid

SLG is niet aansprakelijk voor veroorzaakte schade door het gebruik van het product. Dit geldt niet als de schade is ontstaan door onze opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid. Uw recht op schadevergoeding zal in ieder geval maximaal het bedrag zijn van het bestelde en betaalde product.

Artikel 9. | auteursrechten

9.1 Op alle door SLG getoonde foto's en afbeeldingen rust copyright. Zonder schriftelijke toestemming van SLG mogen foto's en afbeeldingen niet worden verveelvoudigd en openbaar worden gebruikt. 

 

 

Artikel 10. | geschillen

10.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

10.2 Heeft u een opmerking of tip stuur dan een e-mail naar info@sunnylittlegirls.nl en SLG neemt contact met u op. 

 

 

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht geworden op 08-04-2021.

bottom of page